Descripción del puesto
Registrar las operaciones en el área de Depósitos, a través de los aplicativos del core, para dar cumplimiento a las operaciones solicitadas. Verificar y realizar la debida gestión de consulta que permita el adecuado monitoreo en materia de LAFT a través de la herramienta de SAFEWATCH y notificar cualquier alerta que se genere.
Solicitar, dar seguimiento y garantizar la entrega de los pedidos del área de Depósitos, con la finalidad de controlar los útiles de oficina necesarios para la operación diaria.
Registrar el indicador con oportunidad y calidad del área Depósitos, con el propósito de cumplir satisfactorimente con los tiempos de las operaciones recibidas y procesadas.
Preparar y dar seguimiento a las notificaciones en el área de Depósitos, con la finalidad de confirmar y entregar una constancia a los clientes de las instrucciones recibidas y procesadas.
Gestionar y solucionar los requerimientos de clientes escalados en segundo nivel al área de Depósitos, a través de la herramienta de reclamos, para dar respuesta oportunas a los clientes internos y externos.
Nosotros
¿Quiénes somos?
Bancolombia Offshore, es una filial del Grupo Bancolombia. Iniciamos nuestras operaciones en Panamá en el año 1973, como respuesta a las necesidades de los clientes, la visión de los directores y a las condiciones legales y operativas favorables contenidas en la legislación aplicable al Centro Bancario Internacional de Panamá. De esta forma, nos convertimos en un banco de licencia internacional regulado por la Superintendencia de Bancos de Panamá.
